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Domo Knowledge Base

Facebookコネクター

Version 5

 

はじめに

DomoのFacebookコネクターは、財政分析、CRMソフトウェアなどその他のソースとFacebookインサイトを組み合わせることで、比類のない正確さでキャンペーンをターゲティングできます。このコネクターを使用すると、投稿、ページファン、照会、アカウント情報などのデータを取得することができるようになります。Facebook APIの詳細については、ウェブサイト(https://developers.facebook.com)を参照してください。

このバージョンのFacebookコネクターでは、30日分のFacebookデータしか取得できません。アドバンストバージョンでは、30日分以上のデータを取得できるほか、より多くのレポートタイプや設定パラメーターも含まれています。コネクターのアドバンストバージョンについては、「Facebookアドバンストコネクター」を参照してください。

Facebookコネクターは「クラウドApp」コネクターであるため、クラウドに保管されたデータの取得が可能です。Data Centerでウィンドウ上部のツールバーで [クラウドApp] をクリックすると、これを含む他のクラウドAppコネクターのページにアクセスできます。

Facebookアカウントには、データセンターから接続します。このトピックでは、Facebookコネクターユーザーインターフェイスに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「 データコネクターを使用してDataSetを追加する」で説明しています。

主な使用事例

このコネクターでは、会社に対するFacebookのインプレッション数、フォロワー、「いいね!」、およびセンチメントに関するデータを取得できます。

主なメトリクス

  • フォロワー

  • 投稿への「いいね!」

  • 話題の投稿

  • 投稿への反応

  • オーディエンスの傾向

  • ページの評価

  • インプレッション数

  • 閲覧数

  • コメント

  • 投稿の経時的トップメトリクス

社内における主な権限

  • マーケティングディレクター

  • ソーシャルメディアマネージャー

  • CMO

  • セールスおよびマーケティングチーム

平均導入時間

通常1時間以内。ただし、正しいデータを取得するには、より時間がかかる可能性がある。

使いやすさ(1~10段階。1が「最も使いやすい」)

4

ベストプラクティス

  • レポートでは複数のアカウントを選択できる。これは、複数の場所や部署を持つ、大規模な組織では便利である。

  • レポートでは、カスタム日付範囲を選択できる。

  • このコネクターは、30日分のデータのみを提供する。より多くのデータを取得したい場合は、「Facebookアドバンストコネクター」を使用します。

必要条件

Facebookアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。

  • Facebookユーザー名または電話番号

  • Facebookパスワード 

Facebookアカウントにアクセスする

このセクションでは、Facebookコネクターページの [認証情報] および[詳細]ペインのオプションについて説明します。このページの他のペインの項目である[スケジュール設定][DataSetに名前を付け、説明を入力] に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については、「データコネクターを使用してDataSetを追加する」 を参照してください。

[認証情報] ペイン

DomoのFacebookコネクターは、接続にOAuthを使用します。そのため、Domo内での認証情報の入力は必要ありません。[接続]をクリック(または、Domoに既存のFacebook アカウントがある場合は[アカウントを追加] を選択)すると、Facebook OAuth画面が開き、Facebookユーザー名とパスワードを入力することができます。有効なFacebook認証情報を一度入力しておくと、同じアカウントを使用して随時、新しい Facebook DataSetを作成することができます。コネクターのアカウントはData Center[アカウント]タブで管理できます。このタブの詳細については、「コネクターのユーザーアカウントを管理する」を参照してください。

注記:Domoで接続の際に既にFacebookにログインしている場合は、[アカウントを追加]をクリックすると自動的に認証されます。ログインしたのと違うアカウントにアクセスしたい場合は、まずFacebookからログアウトする必要があります。

[詳細] ペイン

このペインには、メインの[レポート]メニューの他、選択したレポートタイプに応じて表示/非表示になるその他様々なメニューがあります。

メニュー

説明

レポート

実行するFacebookレポートを選択します。 以下のレポートが利用できます。

すべてのページインサイト

[アカウント]で選択したページに対して利用可能なインサイトの全リストを返します。

ページファン

[アカウント]で選択したページを「いいね!」したユーザーについての情報を返します。 

年齢、性別ページファン

[アカウント]で、選択されたページに対して「いいね!」をつけたユーザーについての情報を、年齢別および性別に分けて返します。 

市別ページファン

[アカウント]で選択したページを「いいね!」したユーザーについての情報を、都市別で返します。 

国別ページファン

[アカウント]で、選択されたページに対して「いいね!」をつけたユーザーについての情報を、国別に分けて返します。

「いいね!」ソース別ページファン

[アカウント]で選択されたページに対して「いいね!」をつけたユーザーについての情報を、ユーザーが「いいね!」をページにつけることができる最も一般的な場所に分けて返します。 

オンラインのページファン

[アカウント]で選択したページを「いいね!」したユーザーについての情報を、ユーザーがオンラインになっている時間別で返します。 

ページフィード

[アカウント]で選択したページの投稿のリストを返します。これには、ページにより生成された投稿や、他のユーザーによる投稿が含まれます。

年齢、性別ページインプレッション

[アカウント]で、選択したページと関連するコンテンツを閲覧したユーザーについての情報を、年齢別および性別に分けて返します。

市別ページインプレッション

[アカウント]で、選択されたページと関連するコンテンツを閲覧したユーザーについての情報を、都市別に分けて返します。

国別ページインプレッション

[アカウント]で、選択されたページと関連するコンテンツを閲覧したユーザーについての情報を、国別に分けて返します。

閲覧頻度別ページインプレッション

[アカウント]で選択したページと関連のあるコンテンツを閲覧したユーザーについての情報を、そのコンテンツの閲覧回数別で返します。

ページインプレッション詳細

[アカウント]で選択したページの閲覧回数またはそのページとやり取りした人数に関連するメトリクスを返します。

ページ情報

[アカウント]で、選択されたページについての情報を返します。

ページインタラクション

[アカウント] で選択したページの特定部分とやりとりしたユーザー数に関連するメトリクスを返します。

ページ投稿

[アカウント]で、選択されたページでの投稿についての情報を返します。

ページ投稿の生涯メトリクス

[アカウント]で、選択されたページ投稿に関する生涯メトリクスを返します。

 

アカウント

データを取得したいページのボックスにチェックを入れます。[すべてを選択]をクリックするとそのエンティティのすべての属性を選択することができます。また、[すべてをクリア]をクリックすると選択されたすべてのページがクリアされます。

期間

表示するインサイトメトリクスの期間を選択します。

 

その他のペイン

スケジュール設定、再試行、オプションの更新など、このページにないセクションに記載のコネクターインターフェースについては、「  データコネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。

よくある質問

このコネクターではどのバージョンのFacebook APIを使用しますか?

このコネクターは、Facebook APIのバージョン2.2を使用します(https://graph.facebook.com/v2.2)。

各レポートコールによってこのコネクターで呼び出されるのはどのエンドポイントですか?
レポート名 エンドポイントURL(1つまたは複数)
すべてのページインサイト /{page_id}/insights
ページファン /{page_id}/insights
年齢、性別ページファン /{page_id}/insights
市別ページファン /{page_id}/insights
国別ページファン /{page_id}/insights
「いいね!」ソース別ページファン /{page_id}/insights
オンラインのページファン /{page_id}/insights
ページフィード /{page_id}/feed
詳細別ページインプレッション /{page_id}/insights
年齢、性別ページインプレッション /{page_id}/insights
市別ページインプレッション /{page_id}/insights
国別ページインプレッション /{page_id}/insights
閲覧頻度別ページインプレッション /{page_id}/insights
ページ情報 /{page_id}
ページインタラクション /{page_id}/insights
ページ投稿 /{page_id}/posts
ページ投稿の生涯メトリクス /{post_id}/insights
このコネクターを作成するにはどのような認証情報が必要ですか?

Facebookアカウントに関連付けられているメールアドレスとパスワードが必要です。

Facebookの認証情報が保護されていることをどのようにして確認できますか?

ログインプロセスではOAuthプロセスが使用されるため、Domoによって認証情報が表示または保存されることはありません。これにより、ログインの安全性が保たれます。Domoのアカウントへのアクセスはいつでも取り消すことができます。

このコネクターをセットアップするために、特定の種類のアカウントは必要ですか?

コネクターのセットアップには、任意のFacebookアカウントを使用できます。しかし、データを取得するページの管理者である必要があります。

管理者ではないページについての情報を取得できますか?

このコネクターでは取得できません。管理者ではないページに関するパブリック情報を取得するには、Facebookアドバンストコネクターを使用する必要があります。

データ更新の頻度はどのくらいですか?

ページに関する情報はほとんどが24時間ごとに更新されます。少数のインサイトメトリクスを選択すると、約15分ごとに更新されます。DataSet設定は、24時間ごとの実行をお勧めします。

FacebookのインサイトUIの日付とDomoの日付が時々異なるのはなぜですか?

多くの方々が、コネクターの結果と、FacebookのインサイトUIに表示される統計を比較してDataSetを検証します。その場合、通常、日付に1日相違が生じます。例えば、Facebook UIで3月3日の閲覧数が1,000と表示された場合、コネクターは3月4日のタイムスタンプで閲覧数が1,000とレポートします。これは、指定されたタイムスタンプで終了する期間のデータをAPIが返すためです。この例では、3月4日の0時に終わる日、言い換えれば3月3日の閲覧数が1,000でした。インサイトUIは、これを考慮に入れ、3月3日の閲覧数が1,000であったとレポートします。

FacebookコネクターとFacebookアドバンストコネクターの違いは何ですか?

Facebookアドバンストコネクターは、Facebookコネクターよりも多くのレポートを提供します。Facebookコネクターのレポートは、ページに直接関わるものに限定されています。アドバンストコネクターでは、ユーザー、ドメイン、アプリケーションモニタリング、パブリックページ情報に関するレポートが含まれています。

Facebookコネクターは、過去30日間の情報のみを返します。一方、アドバンストコネクターでは、ユーザーが任意の日付範囲のクエリを実行できます。

注意すべきAPI制限はありますか?

Facebookは、各ユーザーおよび各ページが1時間あたり実行可能な呼び出し回数を制限しています。DataSetの実行の頻度が高すぎない限り、コネクターが呼び出し回数を管理します。

トラブルシューティング

  • 認証が有効であることを確認してください。

  • 設定を見直し、すべての必須項目が選択されていることを確認してください。

  • コネクター履歴でエラーメッセージを確認します。

  • まれに、多過ぎる情報をリクエストした結果、API制限またはタイムアウトに達する場合があります。これに該当する場合、コネクターの実行履歴を確認して、エラーメッセージと持続期間を見ることができます。この場合、取得するアカウント数を削減したり、取得するレポートのメトリクス数を減らしたり、取得するタイムフレームを短縮したりすることができます。

  • Facebook DataSetのページ統計と、FacebookのインサイトUIの統計を比較する場合、通常、日付に1日相違があることに注意してください。例えば、Facebook UIで3月3日の閲覧数が1,000と表示された場合、コネクターは3月4日のタイムスタンプで閲覧数が1,000とレポートします。これは、指定されたタイムスタンプで終了する期間のデータをAPIが返すためです。この例では、3月4日の0時に終わる日、言い換えれば3月3日の閲覧数が1,000でした。インサイトUIは、これを考慮に入れ、3月3日の閲覧数が1,000であったとレポートします。


DomoのFacebookコネクターを使用すると、投稿やページファン、紹介、アカウント情報などに関するデータを取得することができます。